CO NEŘÍKAT, KDYŽ DRUHÝ PLÁČE?
Pláč je přirozenou reakcí na emocionální bolest, stres nebo radost, a představuje důležitý způsob, jak lidé vyjadřují své pocity. Když se setkáme s někým, kdo pláče, naše reakce může mít významný dopad na to, jak se daná osoba bude cítit a jak se vyrovná se svou situací. Správně zvolená slova mohou poskytnout útěchu a podporu, zatímco nevhodné výroky mohou zhoršit její pocity a zanechat ji v samotě a nepochopení. Zde se podíváme na to, co bychom neměli říkat lidem, kteří pláčou, a proč je důležité volit slova s ohledem na jejich emocionální stav.
„Ty toho naděláš, jsou i horší věci.“
Tato reakce bagatelizuje pocity druhého člověka. To, že se nám situace nezdá závažná, neznamená, že pro druhého nemá velký význam.
„To bude dobrý!“
Pro člověka v okamžiku emocionálního vypětí může být obtížné získat perspektivu, že situace se časem zlepší. Tato věta může působit nepochopením a nedostatkem empatie vůči závažnosti situace druhého.
„Mohlo by to být mnohem horší.“
I když je možné, že situace by mohla být horší, pro plačícího člověka je aktuální problém dostatečně významný, aby u něj vyvolal smutek a slzy. Tato věta nepřináší podporu ani úlevu.
„Vím úplně přesně, jak se cítíš.“
Jak se říká – nevíme, jaké je to chodit v botách druhého. Nikdo nemůže plně pochopit, jak se cítí druhý člověk, protože každý prožívá situace jinak. I když můžeme mít podobné zkušenosti, nelze s jistotou říci, že víme, jaké je to pro druhého.
„Jsi v pohodě?“
Pokud se takto zeptáme plačícího člověka, jakou odpověď bychom tak čekali? Když daný člověk odpoví, že je v pohodě, asi mu věřit nebudeme. A když odpoví, že není, tak to už přece sami vidíme. Je dobré otázku položit jinak….
„Děje se něco?“
Tato otázka je často kontraproduktivní, protože odpověď může být defenzivní nebo nepravdivá. Místo toho je lepší projevit empatii a porozumění bez očekávání okamžitých odpovědí.
„Tím že budeš brečet, nic nevyřešíš!“
Pláč může být způsob, jak uvolnit nahromaděné emoce. Nepředpokládejme, že pláčem chce někdo vyřešit problém. Často jde jen o potřebný ventil emocí, po kterém se člověku může ulevit.